Возврат и обмен

Вы можете вернуть или обменять товар в течение 7 дней после покупки.
Важно: мы примем товар, только если у него сохранены упаковка, товарный вид и потребительские свойства.
Стоимость доставки до нас вы компенсируете сами.

Причины возврата

Причинами для возврата являются:
- производственные дефекты, которые мы могли не заметить при отправке;
- повреждения, которые были нанесены службой доставки;
- несоответствие товара заявленным характеристикам (внешний вид, размер).

Как сделать возврат

Напишите нам на почту заявление в свободной форме, приложите к заявлению фото дефекта и укажите номер заказа или номер платёжной операции.

Когда вернутся деньги

Как получим и проверим товар — сразу запустим возврат средств. Сообщим об этом по почте.
Срок возврата зависит от банка, который выпустил вашу карту. Обычно это занимает до 10 дней.